Termini e Condizioni Generali

Nota sui prezzi: Le tariffe possono subire variazioni, sia in aumento sia in diminuzione, in funzione della stagionalità, di condizioni climatiche, nonché di eventi ciclici, religiosi, tradizionali o promozionali.

Nota importante: Gli ospiti che intendono pernottare fuori dalla struttura durante il soggiorno sono gentilmente pregati di informare la reception al momento del check-in; in caso contrario, tutte le notti prenotate verranno addebitate.

Camere

Il prezzo include: IVA 10%, colazione, parcheggio, WiFi, TV, biancheria, pulizia giornaliera, cambio asciugamani settimanale, pulizia finale, utilizzo della piscina.
Il prezzo non include: Animali domestici €8,00 al giorno; culla o letto aggiuntivo €25,00 al giorno.

Appartamenti

Il prezzo include: IVA 10%, colazione, parcheggio, WiFi, TV, biancheria, cucina attrezzata, pulizia giornaliera, cambio asciugamani settimanale, pulizia finale, utilizzo della piscina.
Il prezzo non include: Animali domestici €8,00 al giorno; culla o letto aggiuntivo €25,00 al giorno.

I metodi di pagamento accettati sono carte di debito e di credito (Visa, Mastercard).
Per rendere la prenotazione vincolante, ti chiediamo gentilmente di versare un acconto pari al 100% dell’importo totale.
Il pagamento deve essere effettuato direttamente sul nostro sito web alla seguente pagina: Pagamento Acconto.

Confermando la prenotazione, accetti le condizioni di cancellazione ai sensi dell’articolo 1382 del Codice Civile. Non è previsto il diritto di recesso secondo il Codice del Consumo – tuttavia, applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione:

• In caso di cancellazione della prenotazione entro 30 giorni dalla data prevista di arrivo, non verrà applicata alcuna penale e il 100% dell’importo versato sarà rimborsato.
• In caso di cancellazione entro 15 giorni dalla data prevista di arrivo, verrà trattenuto il 30% dell’importo versato.
• Se la cancellazione avviene a meno di 15 giorni dalla data di arrivo concordata, verrà trattenuto il 90% del costo totale del soggiorno.
• In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata (se comunicati a meno di 15 giorni dall’arrivo), verrà trattenuto il 100% del costo totale del soggiorno.

Per le prenotazioni effettuate tramite voucher regalo, le penali di cancellazione verranno detratte dal valore del buono.
Tutte le cancellazioni o modifiche devono essere comunicate per iscritto.

• Check-in: È possibile effettuare il check-in dalle 15:00 alle 20:00. In caso di arrivo dopo le 20:00, si prega di avvisare la reception entro le 19:30.
• Check-out: Si prega di liberare l’alloggio entro le 10:00. È possibile saldare il conto il giorno prima entro le 19:30 oppure la mattina stessa a partire dalle 8:00.
• Prolungamenti: Eventuali richieste di prolungamento del soggiorno devono essere comunicate alla reception entro la sera precedente alla partenza prevista e sono soggette a disponibilità.

Sass Dlacia S.p.A. declina ogni responsabilità per la perdita o il danneggiamento di effetti personali degli ospiti all’interno della country house.

Obbligo di informazione ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla risoluzione online delle controversie con i consumatori (ODR).

• Nostrud incididunt quis quis ut. Dolore id sit veniam dolor
• duis sunt eiusmod aliqua veniam.
• Ut eiusmod nulla occaecat
• velit aliquip anim fugiat nostrud et. Irure sint occaecat veniam pariatur eu
• officia exercitation occaecat esse
• mollit occaecat nostrud irure anim.

• Nostrud incididunt quis quis ut. Dolore id sit veniam dolor
• duis sunt eiusmod aliqua veniam.
• Ut eiusmod nulla occaecat
• velit aliquip anim fugiat nostrud et. Irure sint occaecat veniam pariatur eu
• officia exercitation occaecat esse
• mollit occaecat nostrud irure anim.

• Guests are requested to collect their documents on the same day they were deposited.
• The management disclaims any responsibility for forgotten documents.
• Forgotten documents or items can be sent to the owner via courier, and shipping costs will be borne by the recipient.

• Each guest is responsible for safeguarding their belongings. Therefore, the management assumes no responsibility for lost or damaged items not properly secured by the guest. The management also disclaims any responsibility for accidents or injuries occurring within the property due to negligence, inexperience, or fault of the guest.
• Anyone who finds lost items within the hotel must hand them over to management.

• Smoking is prohibited in all hotel areas, including common spaces and rooms (Article 51 Law No. 3 of 16/01/03 and DCPM 23/12/03).
• Alcohol consumption: Guests are reminded that bringing alcoholic beverages into the breakfast room is not allowed. This rule ensures a comfortable and safe environment for all guests. Any violations will result in intervention by staff and may be subject to penalties.
• Please note that violating this rule will result in a penalty ranging from 50 to 100 euros, depending on the severity of the violation. This amount covers the cleaning, deodorizing, and restoration of the environment if smoking is prohibited.

• Guests are required to maintain public order and respect quiet hours in the facility.
• Quiet hours must be observed from 12:00 PM to 3:00 PM and from 10:00 PM to 8:00 AM.

• The hotel is equipped with extinguishers, and their use by guests is mandatory in case of fire and/or other emergencies.
• No open flames are allowed.

Pets are welcome at Le Fontanelle Country House! To respect other guests and hygiene regulations, please follow the rules below:

• Pets are allowed only if declared at the time of booking.
• The cost of their stay is €8.00 per night per pet, due to extra cleaning requirements.
• Please ensure your pet has the necessary equipment for their comfort and provide a blanket or pet bed to use in the room.
• Pets are not allowed on beds, chairs, tables, etc.
• Pets must be kept on a leash or in a proper cage and under the control of their owners.
• For their needs, pets should be taken outside the facility, using appropriate tools (shovel and bag).
• Pets cannot be left alone in rooms unless inside their carrier.
• Pets may freely access common areas but are not allowed in the pool area.
• Pets must be house-trained to avoid disturbing other guests.
• A health certificate for your pet must be provided upon request.
• Owners are solely responsible for any damage caused by their pets.

• All infectious diseases must be immediately reported to management.
• Guests must notify reception staff of any defects or malfunctions in the facilities or equipment or any breaches of conduct rules.

• Guests must strictly comply with all provisions of the regulations.
• If violations of the property’s regulations are proven, management may expel the guest responsible for the violation.

Welcome! We want to provide you with a pleasant and relaxing experience during your stay. Please follow these simple rules to ensure the safety and comfort of all guests.

Opening Hours
The pool is open every day from 9:00 to 22:00. Please respect these hours to maintain a safe and orderly environment.

Access to the Pool
• The pool area is reserved exclusively for guests of the facility.
• Children under 14 years must always be accompanied by an adult.

Respect for Other Guests
• Please respect the tranquility of other guests to ensure everyone's relaxation in the pool area.
• Running, pushing, or diving at the poolside is prohibited to avoid accidents.
• Pay attention to other guests and respect their space.

Clothing and Accessories
• To access the pool, it is necessary to wear a swimsuit, cap, and flip-flops.
• Please use your personal beach towels; hotel towels are for other uses.

Hygiene Rules
• Before entering the pool, it is mandatory to shower to ensure water hygiene.
• Accessing the pool with open wounds or health conditions that may endanger others is not allowed.
• To maintain a clean and pleasant environment, food and drinks are not allowed at the poolside.

Pets
For hygiene and safety reasons, pets are not allowed in the pool area.

Use of Equipment
• Sunbeds, umbrellas, and other equipment are available during pool opening hours.
• After use, please leave everything in order for the comfort of other guests.

Prohibitions
• It is strictly prohibited to bring glass bottles or dangerous objects into the pool area.
• Smoking is allowed only in designated areas.

Personal Belongings
• We recommend not leaving valuable items unattended; the property is not responsible for any loss or damage.

Additional Rules
The property staff is always available to provide information and communicate any changes to the regulations.